Administración
Seguridad
Revisa el correo de tu cuenta y el método de acceso que usa Clenit.
Clenit no usa contraseñas tradicionales. Tu acceso se hace con Google, Apple o con un código enviado al correo.
Qué verás en la sección de seguridad
| Elemento | Qué significa |
|---|---|
| Correo electrónico | El correo con el que entras a la app |
| Verificado | Confirma que ese correo ya está validado |
| Método de acceso | Google, Apple o código de verificación por correo |
Métodos de acceso disponibles
| Método | Cómo funciona |
|---|---|
| Inicias sesión con tu cuenta de Google directamente | |
| Apple | Inicias sesión con tu Apple ID |
| Código por correo | Recibes un código de 6 dígitos en tu correo cada vez que entras |
Tu cuenta puede usar uno o varios métodos según cómo hayas creado tu cuenta.
Recomendaciones
- Mantén acceso al correo asociado a tu cuenta.
- Si usas Google o Apple, asegúrate de que esa cuenta esté segura.
- Si necesitas cambiar el correo de tu propia cuenta de usuario, sigue las opciones que indique Clenit en Perfil Usuario o contacta a soporte si no ves un flujo disponible.
- Si eres administrador y el correo a corregir es el de un miembro del equipo (cuenta distinta a la tuya), ese cambio se gestiona desde Perfil Clínica → Miembros → ficha del miembro → pestaña Acceso (solicitud de cambio con confirmación en el nuevo correo). No sustituye al flujo de Perfil Usuario del propio usuario.
Cerrar tu cuenta
En Seguridad puede aparecer una Zona de peligro con la opción Cerrar mi cuenta.
Antes de confirmar, Clenit te muestra qué ocurrirá:
- Saldrás de las clínicas donde colaboras.
- Se eliminarán tus accesos y se cancelarán invitaciones pendientes.
- Tu contacto se anonimizará.
- Si eres doctor, tu expediente profesional se conserva por requisitos legales, pero tu perfil público y enlaces de reserva se desactivan.
- No podrás volver a iniciar sesión con esa cuenta.
Para completar el cierre debes marcar la confirmación y escribir la frase exacta que muestra Clenit.
Warning
Si eres Propietario de una clínica, primero debes transferir la propiedad a otro miembro. Clenit bloqueará el cierre de cuenta hasta que esa transferencia se resuelva.