Operación diaria

Calendario

Organiza citas, tareas y bloqueos desde la agenda de Clenit.

El calendario es el centro operativo de la clínica. Desde aquí ves la agenda, registras citas y ordenas tu día.

Vistas disponibles

VistaCuándo conviene usarla
SemanaPara operar la agenda diaria por doctor y por horario (vista predeterminada)
MesPara ver carga de trabajo general; un clic en la barra de la cita abre el mismo panel de detalle que en semana o día (también puedes arrastrar la cita para reprogramarla)
DíaPara enfocarte en una sola jornada
ListaPara revisar citas en formato de listado, con estado de pago y resumen financiero por día; un clic en la fila abre el detalle de la cita

Para cambiar de vista, haz clic en el botón de cuadrícula en la barra de herramientas y selecciona la vista que prefieras.

Vista Lista

La vista Lista muestra todas las citas agrupadas por día, en orden cronológico. Es útil para revisar el estatus de los pacientes de un vistazo.

Cada cita muestra:

  • Horario (inicio - fin)
  • Nombre del paciente y tipo de cita
  • Doctor asignado
  • Estado — diferenciado visualmente: confirmada ✓, pagada $, cancelada (tachado + ícono), no asistió (ícono)

En el encabezado de cada día aparece un resumen financiero: total cobrado y total pendiente de ese día.

Barra de herramientas

La parte superior del calendario muestra todo en una sola fila:

  1. Título y navegación — nombre del periodo actual (ej. "Marzo 2026") con flechas para avanzar o retroceder, y un botón Hoy para volver al día actual. En las vistas Semana y Día, junto a esos controles aparece un botón con ícono de calendario: al pulsarlo se abre un panel con el mes en curso para saltar a cualquier día sin usar las flechas; el panel solo muestra el calendario del mes (sin acciones adicionales debajo).
  2. Buscador de citas — campo de búsqueda rápida para encontrar citas por nombre de paciente o doctor.
  3. Filtros — botones para filtrar por tipo, estado y doctor.
  4. Estadísticas — resumen de citas e ingresos del periodo visible (mismo criterio que el resumen por día en vista Semana; ver más abajo).
  5. Botón de crear — menú para agregar cita, bloqueo o tarea.
  6. Selector de vista — cambiar entre las vistas y configurar los días visibles.

Horario en formato AM/PM

Las columnas de hora del calendario se muestran en formato de 12 horas (ej. 8am, 1pm, 5pm) para una lectura más natural.

Filtros

Puedes combinar filtros para ver solo lo que te interesa. Cada filtro activo muestra un indicador con la cantidad de opciones seleccionadas.

Filtrar por tipo de cita

Haz clic en el ícono de filtro y selecciona uno o varios tipos:

  • Primera vez
  • Seguimiento
  • Revisión
  • Emergencia
  • Procedimiento

Estado de cita

Haz clic en el ícono de estado y selecciona:

  • Agendada
  • Confirmada
  • En curso
  • Completada
  • Cancelada
  • No asistió

Si tu rol puede revisar historial operativo de agenda, en este mismo menú aparece Citas eliminadas para entrar a la papelera del calendario.

Filtrar por doctor

Haz clic en el ícono de persona para ver los profesionales con citas en el periodo actual. La lista incluye a quienes tienen Atiende pacientes activado (pueden ser varios roles en la app, no solo el rol «Doctor»). Cada uno se muestra con su color asignado y el conteo de citas.

Note

El filtro por doctor aparece cuando tu rol puede ver más de un profesional en la agenda. Si tu clínica habilita Ver toda la agenda para doctores o recepción, podrán filtrar por doctor; si un rol solo ve su propia agenda, el filtro no aparece.

Limpiar filtros

Cuando hay filtros activos, aparece un botón de X para quitarlos todos de un clic.

Días visibles

Dentro del menú de vista puedes elegir qué días de la semana mostrar en el calendario. Esto es útil si la clínica no opera ciertos días (por ejemplo, ocultar domingos). Los días visibles se guardan por clínica.

Buscador de citas

El buscador en la barra superior te permite encontrar citas rápidamente escribiendo el nombre del paciente o del doctor. Los resultados aparecen como un listado desplegable y al hacer clic en uno te lleva directamente a esa cita en el calendario.

Estadísticas del periodo

Al lado de los filtros hay un botón con ícono de gráfica de barras que abre un resumen del periodo que ves en el calendario (misma semana, día o mes que muestra el título y la cuadrícula).

Cómo se define el periodo

  • En vista Semana, el periodo es de lunes a domingo que contiene la fecha en la que estás navegando. El texto de fechas del panel (por ejemplo «20 abr – 26 abr») usa la zona horaria de tu equipo, para que coincida con los encabezados de columna (Lun, Mar, etc.).
  • En vista Día, el periodo es solo ese día.
  • En vista Mes, el periodo es del primer al último día del mes mostrado.

Cómo se calculan los importes

Los montos Cobrado, Por cobrar y No cobrado se obtienen a partir de las citas que cumplen el periodo y los filtros activos, usando el total de servicios y lo ya registrado como pagado en cada cita (no por la fecha en que se capturó el pago en caja). Así, el total de la semana cuadra con la suma de lo que ves al abrir el resumen día por día en vista Semana (ver siguiente apartado).

Si aplicas filtros (tipo, estado o doctor), el resumen solo incluye las citas que sigues viendo en el calendario. Si tu rol es doctor y no ves el filtro por doctor, el resumen corresponde a tu agenda.

Los importes solo se muestran a roles con permiso para ver ingresos. Un doctor puede ver montos de sus propias citas; si ve citas de otros doctores por coordinación de agenda, esas citas no muestran precios, pagos ni saldos.

DatoQué muestra
CobradoSuma de lo ya cobrado en las citas activas del periodo (según los pagos registrados en cada cita)
Por cobrarSaldo pendiente de esas citas activas (total de servicios menos lo cobrado)
No cobradoSaldo que quedó sin cobrar en citas canceladas o con inasistencia — solo aparece si aplica
Total / Completadas / Pendientes / CanceladasConteo de citas del periodo según su estado

Resumen por día (vista Semana)

En la vista Semana, puedes hacer clic en el encabezado de un día (por ejemplo «Mar 21») para abrir un panel con el mismo tipo de resumen, pero solo para ese día. Si no hay citas ese día, el panel lo indica.

Esto sirve para revisar un día concreto sin cambiar de vista ni de periodo.

Uso del plan

Si tu plan tiene un límite de citas mensuales (Gratuito o Profesional), verás una barra de progreso en las estadísticas que muestra cuántas citas llevas del total permitido. Puedes hacer clic para ir a la página de suscripción.

Los planes con citas ilimitadas (Clínica) no muestran esta barra.

Actualización en tiempo real

Cuando varias personas usan el calendario de la misma clínica a la vez, las citas se actualizan solas en pantalla: altas, cambios de horario, cancelaciones o pagos reflejados por otro usuario aparecen sin recargar la página.

Esto ayuda en recepción con varias pantallas abiertas o cuando un doctor mueve una cita mientras recepción la está viendo.

Info

La sincronización es privada por clínica: solo los miembros autenticados de tu equipo reciben esos eventos; los pacientes en la página pública no ven el calendario interno.

Reglas de disponibilidad

La disponibilidad combina horarios de la clínica, horarios por doctor, bloqueos, capacidad de consultorios, anticipación mínima y ventana futura. Estas reglas afectan tanto la página pública como las validaciones al agendar internamente.

Guía completa: Reglas de agenda.

Papelera de citas

Los roles con acceso autorizado pueden activar Citas eliminadas desde el filtro de estado. En ese modo:

  • Ves citas eliminadas del rango visible.
  • El calendario muestra un banner de Papelera de citas.
  • Las citas se abren en modo solo lectura.
  • No puedes crear, editar, mover, redimensionar, cobrar ni cambiar el estado desde la papelera.

Sirve para revisar qué se eliminó sin mezclarlo con la operación diaria.

Bloqueos de agenda (resumen)

Puedes marcar periodos en los que no se deben agendar citas: bien solo para un doctor (vacaciones, congreso), o para toda la clínica (festivo, mantenimiento, cierre temporal). En el segundo caso, tampoco se ofrecerán esos horarios en la página pública de la clínica. Si al crear el bloqueo ya existen citas en ese tramo, el sistema te avisa y puedes confirmar igualmente; las citas no se cancelan solas — conviene reprogramarlas con los pacientes.

Detalle paso a paso, permisos y avisos de conflicto: Bloqueos y tareas.

Qué puedes hacer

  1. Agendar una cita con paciente, doctor, servicios y cobro inicial.
  2. Configurar reglas de agenda para controlar disponibilidad pública e interna.
  3. Gestionar bloqueos y tareas para ordenar tiempos no disponibles y pendientes.
  4. Enviar confirmaciones por WhatsApp con plantillas editables.
  5. Enviar preconsulta para que el paciente complete documentos antes de llegar.
  6. Entender estados de cita (Asistió, Cancelada, No asistió, etc.) y qué implica cada uno para cobros y saldos.