Administración
Roles y permisos
Define qué puede ver o gestionar cada rol dentro de la clínica.
Clenit maneja permisos por rol para que cada persona vea solo lo que necesita.
Roles principales
| Rol | Uso más común |
|---|---|
| Propietario | Dueño de la clínica — acceso total, no editable |
| Administrador | Coordinación general — acceso total, no editable |
| Doctor | Atención clínica — ve solo su propia información |
| Recepcionista | Agenda y pacientes |
| Asistente | Apoyo operativo |
| Contador | Finanzas, facturación, impuestos y reportes |
Permisos por defecto de cada rol
Los permisos iniciales de cada rol al ser creado son:
Doctor
El Doctor tiene acceso únicamente a su propia información:
| Módulo | Acceso | Alcance |
|---|---|---|
| Dashboard | Ver | Solo sus propias citas y estadísticas |
| Calendario | Ver y gestionar | Ve todas las citas, pero solo puede crear/editar/eliminar las propias |
| Pacientes | Ver y gestionar | Solo los pacientes que él creó o que tienen cita con él |
| Tratamientos | Ver y gestionar | Solo de sus pacientes |
| Servicios | Ver | Solo lectura |
| Ingresos | Ver | Solo los cobros de sus citas |
| Plantillas | Ver y gestionar | Plantillas de WhatsApp |
Sin acceso a: Facturación, Impuestos, Egresos, Proveedores, Reportes, Equipo, Perfil de clínica.
Recepcionista
| Módulo | Acceso |
|---|---|
| Dashboard | Ver |
| Calendario | Ver y gestionar |
| Pacientes | Ver y gestionar |
| Ingresos | Ver y gestionar |
| Plantillas | Ver y gestionar |
| Perfil de clínica | Ver |
Además, la recepcionista puede realizar estas acciones específicas en el calendario:
- Crear y editar bloqueos de agenda para cualquier doctor del equipo.
- Editar horarios de doctores (días y horas de atención de cada médico).
Asistente
| Módulo | Acceso |
|---|---|
| Dashboard | Ver |
| Calendario | Ver |
| Pacientes | Ver |
Contador
| Módulo | Acceso |
|---|---|
| Dashboard | Ver |
| Ingresos | Ver y gestionar |
| Egresos | Ver y gestionar |
| Facturación | Ver y gestionar |
| Impuestos | Ver y gestionar |
| Proveedores | Ver y gestionar |
| Reportes | Ver |
Tipos de permiso
Cada módulo puede tener permisos de:
- Ver — solo lectura
- Gestionar — lectura y escritura (crear, editar, cambiar estado)
Cómo cambiar permisos
Los permisos de cada rol se pueden personalizar desde la matriz de permisos:
- Entra a Perfil de clínica > Permisos.
- Busca el rol que quieres ajustar.
- Marca o desmarca permisos por módulo.
- Guarda los cambios con el botón del rol correspondiente.
Los cambios aplican de inmediato a todos los miembros que tengan ese rol.
Note
El Propietario y el Administrador tienen acceso total y no se pueden modificar desde la matriz.
Reglas fijas en cobros de citas
Más allá de los módulos, hay reglas que aplican siempre independientemente de la configuración:
| Acción | Quién puede hacerla |
|---|---|
| Registrar un cobro en una cita | Doctor (solo en sus propias citas), Recepcionista, Administrador, Propietario |
| Registrar abonos parciales | Doctor (solo en sus propias citas), Recepcionista, Administrador, Propietario |
| Editar o eliminar una cita | Doctor (solo las asignadas a él), Recepcionista, Administrador, Propietario |
| Anular un pago ya cobrado | Solo Administrador y Propietario |
Si un usuario intenta realizar una acción fuera de sus permisos, el sistema mostrará un aviso indicando que no tiene acceso.