Administración
Invitar miembros
Agrega miembros al equipo y decide si tendrán acceso a la app.
En Clenit primero registras al miembro y después decides si también recibirá acceso a la app.
Invitaciones pendientes (sidebar y perfil)
Cuando alguien te invita a una clínica o tienes una invitación por aceptar, puede aparecer un indicador en el menú lateral (junto al área de invitaciones o notificaciones, según tu versión de pantalla).
- Haz clic en ese acceso o ve a Perfil Usuario → Invitaciones.
- Revisa la lista: verás invitaciones entrantes (para unirte a un equipo) y, si aplica, el historial de invitaciones que has gestionado.
- Usa Aceptar y acceder o Rechazar desde la misma pantalla. En dispositivos móviles el flujo está optimizado para completar la aceptación sin perder el contexto de seguridad del enlace.
Si eres quien envía la invitación desde la ficha del miembro, pestaña Acceso, el destinatario recibirá el correo con el enlace; mientras no acepte, puedes reenviar la invitación desde esa misma ficha.
Cómo agregar un miembro con acceso
Abre Miembros y agrega
En Perfil Clínica → Miembros, haz clic en Agregar miembro.
Captura sus datos
Nombre, email y teléfono.
Activa Dar acceso a la app y elige el rol
Selecciona el rol de acceso (permisos) que tendrá en la app.
Completa y guarda
Agrega puesto, Atiende pacientes (si aplica) y compensación, y guarda.
Para agregar un miembro sin acceso, sigue el mismo proceso pero deja desactivada la opción Dar acceso a la app.
Note
La invitación de acceso expira a los 7 días. Mientras no se acepte, puedes reenviarla o cancelarla desde la pestaña Acceso de la ficha.
Si la persona ya existe (evitar duplicados)
Al guardar un miembro nuevo, Clenit revisa si esa persona ya está en el equipo, para no partir su historial (sus citas, pagos y nómina cuelgan de su ficha):
| Coincidencia | Qué pasa |
|---|---|
| Mismo correo | Se bloquea el alta: verás “Ya existe un miembro con ese correo”. La salida es Editar al miembro existente (el aviso lo enlaza) o usar otro correo. |
| Nombre parecido | Solo avisa: “¿Es alguien que ya tienes?” con la lista de coincidencias. Puedes Editar al existente, Volver a editar o Crear de todas formas si de verdad es otra persona. |
Tip
Si es la misma persona, edita al miembro existente en vez de crear uno nuevo: así conservas su historial completo (citas, pagos y nómina).
Qué captura el formulario
| Grupo | Campos principales |
|---|---|
| Información | Nombre, email, teléfono, fecha de ingreso, notas, Atiende pacientes (sí/no) y puesto (texto libre; sugerencias opcionales) |
| Acceso a la app | Si está activado: rol de acceso — administrador, doctor, recepcionista, asistente, contador o marketing (define permisos, no el puesto en la clínica) |
| Compensación | Tipo de pago, salario base, periodo y comisión |
El rol de acceso solo aparece cuando la persona tendrá cuenta en la app. Puesto es siempre texto libre. Atiende pacientes lo eliges en Profesional para Administrador y Propietario (y para quien no tenga acceso a la app, con el interruptor). Para el rol Doctor y para roles no clínicos (asistente, recepción, contador, marketing) el sistema determina ese valor según el rol: en Profesional lo verás como solo lectura (sin interruptor editable), con atajo a Acceso si necesitas cambiar el rol (ver Rol, puesto y atiende pacientes).
Si quieres enviar acceso después
- Abre el detalle del miembro.
- Ve a la pestaña Acceso.
- Envía la invitación desde ahí.
Cambiar el correo de alguien que ya tiene acceso
El correo de inicio de sesión no se edita en la pestaña Personal cuando la persona ya usa la app: ahí verás una indicación para usar Acceso.
Abre la pestaña Acceso
En el detalle del miembro (necesitas permiso de gestión de equipo).
Solicita el cambio de correo
Usa Cambiar correo, indica el nuevo correo y confirma la solicitud.
La persona confirma
Debe abrir el enlace que llega al nuevo correo. También se envía un aviso al correo anterior por seguridad.
Sigue el estado
Mientras esté pendiente, puedes verlo o cancelar la solicitud desde la misma pestaña.
Note
Si el nuevo correo ya es una cuenta de Clenit, el sistema no lo renombra: reasigna el acceso de este miembro a esa cuenta existente, conservando todo su historial. La persona recibe un enlace para confirmar el acceso a esta clínica; mientras tanto, la ficha muestra “Reasignación de acceso pendiente”. Es útil cuando alguien ya tiene su propia cuenta (por otra clínica o porque se registró aparte) y quieres darle acceso al miembro que ya creaste aquí.
Si solo necesitas que vuelva a entrar y no cambia el correo, basta con reenviar la invitación (si aún no acepta) o el inicio de sesión habitual (código o Google) si ya tiene cuenta.
Note
Si un miembro tendrá acceso a la app, necesita tener un correo capturado.