Operación diaria
Bloqueos y tareas
Bloquea la agenda de un doctor o de toda la clínica, y organiza tareas internas.
Además de citas, el calendario también te ayuda a ordenar tiempos no disponibles y pendientes del equipo.
Dos tipos de bloqueo de agenda
| Alcance | Qué hace | Ejemplos de uso |
|---|---|---|
| Toda la clínica | Nadie puede agendar citas en ese periodo (ningún doctor). También afecta la página pública si la tienes activa: no se ofrecerán esos horarios. | Día festivo, mantenimiento de instalaciones o equipos, capacitación de todo el equipo |
| Un doctor | Solo ese profesional deja de recibir citas en el periodo; el resto del equipo sigue disponible. | Vacaciones de un médico, congreso, cita personal |
Si tu rol es doctor, en el formulario de bloqueo solo verás la opción de bloquear tu propia agenda. La opción de bloquear toda la clínica la tienen quienes gestionan el calendario completo del equipo (por ejemplo recepción, administración o propietario), según los permisos del rol.
Crear un bloqueo
Abre el menú de crear
Haz clic en el botón + de la barra de herramientas y selecciona Bloqueo de agenda.
Elige el alcance
- Toda la clínica — no hace falta elegir doctor.
- Un doctor — selecciona al profesional (miembros con Atiende pacientes en su ficha).
Define fecha y horario
Elige la fecha; activa Día completo o define hora de inicio y fin.
Agrega un motivo (opcional) y guarda
Festivo, mantenimiento, etc. Luego guarda el bloqueo.
Note
Los administradores, el propietario y las recepcionistas pueden crear bloqueos para cualquier doctor y también bloqueos de toda la clínica. Los doctores solo pueden crear bloqueos en su propia agenda; no pueden cerrar la agenda de toda la clínica ni la de otro colega.
Si ya hay citas en ese horario
Al guardar un bloqueo, Clenit puede detectar citas ya agendadas que coinciden con la fecha y el tramo que vas a bloquear.
- Si hay conflictos, verás un aviso con la lista de citas afectadas (paciente, doctor y horario).
- Puedes cancelar y ajustar el bloqueo, o confirmar que quieres bloquear de todas formas.
Warning
Confirmar el bloqueo no cancela las citas en conflicto: siguen en el calendario. Conviene contactar a los pacientes para reprogramar o resolver cada caso.
Campos del bloqueo
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Alcance | Toda la clínica (nadie agenda) o un solo doctor |
| Doctor | Solo cuando el alcance es «un doctor»: a quién se le bloquea ese espacio |
| Fecha | Día del bloqueo |
| Día completo | Bloquea toda la jornada de ese día según el alcance elegido |
| Hora inicio y fin | Limita solo un tramo del horario |
| Motivo | Explica por qué se bloqueó (opcional pero recomendable en cierres de clínica) |
Los bloqueos se muestran como franjas semitransparentes en el calendario con un ícono de candado. En el detalle (popover), un bloqueo de toda la clínica se identifica como «Clínica cerrada» y muestra el alcance general.
Si varios bloqueos, citas o tareas coinciden en el mismo horario, el calendario reparte el ancho de las tarjetas para que puedas verlas y pulsarlas sin que queden tapadas unas a otras.
Bloqueo de «día completo»
Cuando activas Día completo, el bloqueo se alinea al horario visible del calendario de ese día (el mismo rango de horas que usa la clínica en la vista), para que coincida con el resto de la agenda y no desplace de forma extraña otras tarjetas.
Los bloqueos trabajan junto con las Reglas de agenda: las reglas definen la disponibilidad normal; los bloqueos retiran periodos concretos por cierres, vacaciones o mantenimiento.
Crear una tarea
Abre el menú de crear
Haz clic en el botón + de la barra de herramientas y selecciona Tarea.
Escribe título y descripción
El título es obligatorio; la descripción es opcional.
Define fecha y, si aplica, hora y duración
Decide si la tarea tendrá hora específica; si la tiene, define la duración.
Asigna y guarda
Asígnala a ti o a otro miembro del equipo y guarda.
Campos de la tarea
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Título | Nombre corto del pendiente (hasta 100 caracteres) |
| Descripción | Detalle opcional (hasta 300 caracteres) |
| Fecha | Día en que debe revisarse |
| Hora | Solo si quieres poner horario exacto |
| Duración | 15, 30, 45, 60, 90 o 120 minutos |
| Asignar a | Miembro responsable |
Quién ve y qué puede hacer con una tarea
Las tareas no se comportan como las citas ni como los bloqueos de agenda: cada una tiene un creador y un responsable (quien la tiene asignada).
| Situación | Ver la tarea | Editar (título, fecha, asignación, etc.) | Marcar completada | Eliminar |
|---|---|---|---|---|
| Eres quien creó la tarea | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Te la asignaron a ti (y no eres el creador) | Sí | Sí | Sí | No |
| Propietario o Administrador | Sí (todas las del equipo) | Sí | Sí | Sí |
| Otro miembro sin relación con la tarea | No aparece en tu calendario | — | — | — |
Al eliminar una tarea, el sistema pide confirmación antes de borrarla. Tras completarla o eliminarla correctamente verás un aviso breve (notificación) para confirmar la acción.
Detalle de la tarea en el calendario
Al pasar el cursor o abrir el recuadro de una tarea verás el título, fecha, hora (si aplica), asignación y la descripción cuando exista. Los botones de editar y eliminar solo aparecen si tu usuario puede realizar esa acción según la tabla anterior.
Tipos de tareas en el calendario
Las tareas aparecen de forma diferente según si tienen hora:
- Con hora: se posicionan en la columna del calendario igual que una cita, con su bloque visual.
- Sin hora (todo el día): aparecen en una sección colapsable arriba del calendario, como tareas pendientes del día.
Puedes marcar una tarea como completada directamente desde el calendario haciendo clic en la casilla de verificación.
Tip
Usa bloqueos para tiempos en los que no se deben agendar pacientes, y tareas para recordatorios internos del equipo.