Administración
Detalle del miembro
Administra información personal, profesional, compensación, acceso y —si atiende pacientes— desempeño por servicios.
Cada miembro del equipo tiene una ficha completa para guardar su información y revisar datos operativos cuando aplica.
Cómo abrirla
- Entra a Perfil Clínica → Miembros.
- Haz clic en el miembro que quieres revisar.
Pestañas disponibles
| Pestaña | Qué puedes hacer |
|---|---|
| Personal | Nombre, teléfono, fechas, color y notas. El correo de quien ya tiene acceso a la app es el de inicio de sesión: se muestra de solo lectura aquí; para cambiarlo usa Acceso (flujo de solicitud y confirmación en el nuevo correo). |
| Profesional | Puesto (texto libre), Atiende pacientes (interruptor cuando el rol lo permite; resumen de solo lectura cuando el rol lo fija; ver Rol, puesto y atiende pacientes), resumen de rol y correo de acceso (solo lectura, con enlace a Acceso), avisos de coherencia puesto ↔ rol si aplica, contrato, cédula, universidad, RFC, NSS y documentos |
| Agenda | Si el miembro atiende pacientes: reglas de reserva del doctor, horario semanal propio o heredado de la clínica, y regreso al horario general. |
| Compensación | Esquema (sueldo, comisión, mixto, honorarios), regla de pago por cita, historial de sueldos y historial por citas con vistas Por periodo y Por cita, filtro de fechas y accesos al desglose y reversión |
| Citas | Si el miembro atiende pacientes y tienes permisos: resumen de citas liquidables (base, pagado al doctor, pendiente y estado). Los importes de pendiente ya reflejan la regla de compensación del doctor (por ejemplo su porcentaje), no solo el precio del servicio. |
| Acceso | Rol de acceso (solo el nombre del rol en el selector; los permisos siguen definidos por ese rol), enviar o reenviar invitación, ver el correo de acceso, solicitar cambio de correo (cuando ya tiene cuenta), revocar acceso con motivo si aplica. Al confirmar un cambio de rol, si el sistema sugiere alinear el puesto con el nuevo rol, puede mostrarse una opción para actualizar también el puesto (no obligatoria). |
| Desempeño | Solo si Atiende pacientes está activado: vista de servicios aplicados e ingreso estimado por servicios (solo lectura) |
Pestaña Agenda
La pestaña Agenda aparece para miembros que atienden pacientes. Tiene dos bloques:
| Bloque | Qué permite |
|---|---|
| Reglas de agenda del doctor | Usar la configuración de la clínica o definir anticipación mínima y ventana futura propias para ese profesional. |
| Horario de atención del doctor | Usar el horario de la clínica o capturar días y horas propios, siempre dentro del horario general de la clínica. |
Un doctor puede volver a heredar la configuración de la clínica cuando ya no necesite reglas personalizadas. Detalle operativo: Reglas de agenda.
Pestaña Desempeño (quienes atienden pacientes)
Aparece cuando el miembro tiene activado Atiende pacientes en la pestaña Profesional (no depende solo del rol de acceso «Doctor»: un administrador o propietario que también atienda puede tenerlo activado). Sirve para revisar de un vistazo cómo se distribuyen sus servicios sin ir a la pantalla global de Reportes.
Resumen de conceptos: Rol de acceso, puesto y «Atiende pacientes».
- Elige trimestre (Q1 a Q4) y año; los datos se actualizan al cambiar esos selectores.
- Arriba verás un resumen del trimestre (citas con servicio, aplicaciones totales, ingreso por servicios y servicio líder).
- Debajo, tres columnas, una por cada mes del trimestre. En cada mes: tarjetas resumen y una tabla de ranking de servicios (aplicaciones, participación e ingreso neto).
Los números siguen la misma lógica que el reporte Servicios más vendidos (S1): solo citas no canceladas, ingreso calculado desde precios y descuentos de las líneas de servicio en la cita (no es lo mismo que sumar solo los pagos cobrados). Para comparar con ingresos por cobros usa el reporte Desempeño por doctor (D1) en Reportes.
Permisos: la pestaña usa la misma información que el módulo de reportes; quien no tenga permiso de ver reportes puede no ver datos o recibir error al cargar esta sección, según la configuración de tu clínica.
Pestaña Compensación: sueldos y pagos por citas
En la pantalla de Pago a doctor(es) (Egresos), el listado de doctores a agregar sigue las reglas de compensación (comisión, mixto u honorarios) y de visibilidad como quien atiende (Atiende pacientes). Si asignas el rol de acceso Doctor, el sistema mantiene Atiende pacientes en sí de forma coherente; no hace falta activarlo a mano para que aparezca en nómina por citas. Detalle: Rol, puesto y atiende pacientes.
Tarjeta “Historial” con dos sub-pestañas
Cuando el miembro tiene movimientos de nómina, el bloque de historial separa explícitamente:
| Sub-pestaña | Contenido |
|---|---|
| Sueldos | Periodos de pago de sueldo fijo (y perfiles mixtos con componente sueldo). Muestra fechas, montos y acceso a comprobantes o notas según tu flujo. |
| Por citas | Pagos variables ligados a citas liquidadas. Aquí es donde encontrarás el nuevo análisis por periodo o por fecha de cita. |
Si el colaborador solo cobra por cita (sin historial de sueldos), la interfaz puede abrirte directamente la sub-pestaña Por citas para evitar una vista vacía.
Modo “Por periodo” vs. “Por cita”
Dentro de Por citas verás un conmutador con dos modos de agrupación:
| Modo | Qué muestra | Filtro de fechas |
|---|---|---|
| Por periodo | Jerarquía Periodo de pago → Citas → Servicios tal como quedaron liquidados en cada cierre de nómina. | Muestra un selector de rango de fechas que filtra por la fecha en que se pagó al doctor (fecha del periodo de nómina). Úsalo para auditar un cierre quincenal o mensual. |
| Por cita | Jerarquía Fecha de la cita → Citas del día → Servicios. | No usa el selector de rango de fechas del modo anterior: aquí lo relevante es cuándo ocurrió la atención, no cuándo se ejecutó la transferencia al doctor. |
Cambia de modo según la pregunta que te hagas:
- “¿Qué le pagué en la nómina del 15 de mayo?” → Por periodo + rango alrededor de esa fecha de pago.
- “¿Qué servicios hizo en abril aunque yo le pagara en mayo?” → Por cita y revisa la agrupación por día clínico.
Acciones sobre cada periodo
- Ícono de ojo — abre el desglose completo del periodo (mismas cifras que verías desde Egresos al revisar el movimiento de nómina). Úsalo para mandar capturas a contabilidad.
- Ícono de reversión — deshace todo el periodo de ese registro: las citas vuelven a estado liquidable y se eliminan los egresos generados. Solo debe usarlo quien entienda el impacto global.
Importante: revertir afecta al periodo completo (todos los doctores y citas incluidos en ese cierre de nómina con esa fecha de pago), no a una sola línea ni a un solo doctor. Si necesitas corregir un error parcial, revisa el desglose, reverte y vuelve a capturar correctamente desde Egresos → Registrar → Pago a doctor(es).
Enlace desde “Pago a doctor(es)”
En el flujo de registro de Pago a doctor(es), junto a cada doctor puedes usar Ver pagos anteriores. Ese enlace abre la ficha del profesional directamente en la pestaña Compensación (en una nueva pestaña del navegador) para que compares lo que estás liquidando hoy contra su historial sin perder el borrador del pago actual.
También puedes compartir internamente la URL de la ficha del miembro con el parámetro ?tab=pagos (valor técnico de la URL; en pantalla la pestaña se titula Compensación) para abrirla directamente al cargar, útil para coordinación por chat.
Cuándo usar esta ficha
- Cuando quieres completar el expediente del colaborador.
- Cuando necesitas cambiar su forma de pago.
- Cuando vas a enviar o quitar acceso a la app (desde Acceso puedes usar Enviar invitación de acceso; equivale a reenviar la invitación desde el menú de la tabla de equipo cuando ya hay una pendiente), o cambiar el correo de quien ya inició sesión (flujo con confirmación en el nuevo correo y aviso de seguridad al correo anterior).
- Cuando quieres revisar el mix de servicios por trimestre de quien atiende pacientes (pestaña Desempeño).
- Cuando contabilidad te pide conciliar pagos por cita contra lo registrado en Egresos: usa Por periodo + exportaciones de Reportes.
Revocar acceso
Desde Acceso puedes revocar la entrada de un miembro a la app. Clenit pide un motivo obligatorio y lo guarda en el historial de acceso.
Al revocar:
- El miembro ya no puede iniciar sesión en esa clínica.
- Se expiran invitaciones pendientes.
- Si era doctor, se desactivan su perfil público y sus enlaces de reserva.
- El expediente clínico y la trazabilidad operativa se conservan.
No puedes revocar tu propio acceso ni el acceso del Propietario; en ese caso primero debe transferirse la propiedad.