Administración
Rol de acceso, puesto y «Atiende pacientes»
Cómo Clenit separa permisos en la app, el cargo en la clínica y si la persona toma citas con pacientes.
En Clenit hay tres datos distintos para cada persona del equipo. No son lo mismo; conviene tenerlos claros al dar de alta a alguien o al revisar permisos.
1. Rol de acceso (permisos en la app)
- Es lo que define qué puede ver y hacer en Clenit (calendario, pacientes, finanzas, marketing, etc.).
- Solo aplica cuando la persona tiene acceso a la app (cuenta vinculada).
- Los valores son fijos: por ejemplo Administrador, Doctor, Recepcionista, Asistente, Contador, Marketing (entre otros).
- No describe el título laboral en la clínica. Por ejemplo, puedes ser Administrador en la app y en la vida real ser Gerente de clínica (eso va en el puesto).
Dónde se cambia: en la ficha del miembro, pestaña Acceso (no desde el menú de la tabla de equipo).
2. Puesto (cargo en la clínica)
- Es un texto libre: cómo quieres llamar al puesto en tu organización.
- Ejemplos: Odontopediatra, Endodoncista, Gerente de clínica, Recepción, Supervisor de materiales.
- Sirve para etiquetas y reportes, no sustituye al rol de acceso ni decide permisos.
Dónde se edita: pestaña Profesional del miembro (y al agregar miembro, según el formulario).
3. «Atiende pacientes» (sí / no)
- Indica si esa persona toma citas con pacientes en el sentido operativo de Clenit.
- Si está activado, la persona puede aparecer como opción al asignar doctor en citas, en filtros por doctor en ingresos, en nómina por citas cuando aplica, y en la página pública como profesional que atiende.
Importante: un Administrador o el Propietario puede tener también Atiende pacientes activado si en la práctica atiende pacientes además de administrar.
Dónde se edita: pestaña Profesional.
- Si el rol no fuerza el valor (propietario, administrador o miembro sin acceso a la app), verás el interruptor Atiende pacientes y podrás cambiarlo con normalidad.
- Si el rol sí fuerza el valor (doctor siempre sí; asistente, recepcionista, contador o marketing siempre no), no verás un interruptor desactivado: verás un resumen de solo lectura (etiqueta Sí o No) con una breve explicación y un atajo Cambiar rol hacia la pestaña Acceso, porque en esos casos solo el rol puede modificar ese dato.
| Rol de acceso | «Atiende pacientes» |
|---|---|
| Doctor | Siempre sí. El sistema lo mantiene coherente con el rol. Si la persona no debe figurar como quien atiende, cambia su rol (por ejemplo a Asistente o Administrador según corresponda). |
| Asistente, Recepcionista, Contador, Marketing | Siempre no (no son roles clínicos de atención en este modelo). Si además de esas funciones la persona sí da consultas, asígnale el rol Doctor o Administrador en la pestaña Acceso. |
| Administrador o Propietario | Lo decides tú en Profesional (sí o no), según si en la práctica atiende pacientes. |
Resumen rápido
| Concepto | Pregunta que responde |
|---|---|
| Rol de acceso | ¿Qué módulos puede usar en la app? |
| Puesto | ¿Cómo se llama su función en la clínica? |
| Atiende pacientes | ¿Aparece como quien atiende en citas, ingresos y nómina por citas? |
El campo histórico «Tipo de empleado» ya no debe usarse como guía principal: la app prioriza rol de acceso, puesto y Atiende pacientes. Si ves valores antiguos en datos viejos, lo normal es alinear puesto y Atiende pacientes en la ficha del miembro.
Puesto y rol: avisos de coherencia
El puesto es texto libre y a veces no coincide con el rol de acceso (por ejemplo, rol Doctor pero puesto Asistente dental). Eso no rompe el sistema, pero puede confundir al equipo o afectar reportes.
Clenit puede avisarte cuando detecta una combinación poco habitual:
| Dónde | Qué verás |
|---|---|
| Perfil Clínica → Miembros (tabla) | Una etiqueta Revisar puesto en la columna de puesto; al pasar el cursor suele mostrarse el motivo. |
| Ficha del miembro → Profesional | Un aviso bajo el campo Puesto con una sugerencia de texto; puedes aplicarla con un clic o ir a Acceso para revisar el rol. En Profesional también hay un resumen de solo lectura del rol y del correo de acceso (con enlace a Acceso) para no tener que saltar de pestaña sin contexto. |
| Ficha del miembro → Acceso | Al cambiar el rol, si el nuevo rol haría más coherente otro puesto, puede ofrecerse una casilla para actualizar también el puesto al valor sugerido (opcional). |
Estos avisos son orientativos: tú decides si cambias puesto, rol o ambos según cómo organice tu clínica.