Operación diaria
Consultas clínicas
Crea, documenta y cierra cada visita clínica con notas, signos vitales, recetas y archivos vinculados a la consulta.
Cada consulta representa lo que ocurrió en una visita del paciente: el motivo, el diagnóstico del día, las notas, los signos vitales, las recetas que se emitieron y los archivos que se adjuntaron. Una consulta puede estar ligada a una cita del calendario o ser un walk-in (sin cita previa).
Note
En la interfaz se llama Consulta; en términos técnicos / NOM-004 también verás atención clínica. Es lo mismo.
Cómo entrar
- Abre el paciente desde Pacientes.
- En el menú lateral del expediente, elige Consultas.
La pantalla se divide en dos paneles:
| Panel | Contenido |
|---|---|
| Izquierda | Lista cronológica de consultas (más recientes primero). |
| Derecha | Detalle de la consulta seleccionada con sus pestañas internas. |
En móvil verás primero la lista; al elegir una consulta se abre el detalle.
Estados de la consulta
| Estado | Color en la lista | Qué implica |
|---|---|---|
| Abierta | Verde | En curso; puedes seguir agregando notas, signos vitales, recetas o archivos. |
| Cerrada | Gris | Episodio terminado y formalmente firmado; no se esperan más cambios de rutina. |
| Cancelada | Rojo | La consulta no cuenta como episodio válido (error de captura o decisión administrativa). |
Toda consulta nueva nace abierta.
Crear una consulta
Inicia una nueva consulta
Pulsa Nueva consulta en la lista (o Nueva atención desde el Resumen del paciente).
Vincula a una cita o créala como walk-in
- Vincular a una cita existente del calendario (si el paciente ya tiene una agendada).
- Sin cita (walk-in): queda registrada sin asociarse a una cita previa. Para crear una cita formal usa el Calendario.
Confirma
La consulta abre en estado abierta y se selecciona automáticamente.
Note
El contenido clínico (motivo, diagnóstico, notas, signos vitales, recetas) se llena en las pestañas del panel derecho una vez creada la consulta.
Lista de consultas (panel izquierdo)
Cada tarjeta muestra:
- Fecha y hora de la atención (con etiquetas “Hoy” / “Ayer” cuando aplica).
- Motivo de consulta o, si está vacío, el diagnóstico principal o un texto en gris indicando que aún no hay título.
- Profesional responsable.
- Indicador si está ligada a una cita del calendario.
- Badge de estado cuando es Cerrada o Cancelada.
- Ícono de alerta si el paciente rechazó tratamiento en esa consulta.
Cabecera del detalle
Cuando seleccionas una consulta, el panel derecho muestra:
- Título Consulta del [día] y badge de estado.
- Fecha, hora, doctor y vínculo a la cita (cuando existe).
- Si está cerrada, fecha y usuario de cierre.
- Botón Cerrar consulta (solo en consultas abiertas).
- Menú ⋯ con acciones secundarias (registrar rechazo de tratamiento, eliminar según permisos).
Pestañas del detalle
| Pestaña | Para qué sirve |
|---|---|
| Notas | Bloques de texto clínico de la visita (nota libre, SOAP, DAP con IA si está habilitado). |
| Cita | Resumen administrativo de la cita vinculada (fecha, doctor, servicios). |
| Signos vitales | Tomas estructuradas de signos del día. |
| Recetas | Recetas emitidas dentro de esta consulta. |
| Archivos | Imágenes y PDF asociados a la visita. |
| Pagos | Resumen financiero de la cita vinculada (servicios, cobros y saldo). |
| Documentos clínicos | Consentimientos, formularios e indicaciones aplicados a esta visita. |
| Módulos | Accesos a módulos especializados activos en la clínica (antropometría, vacunación, odontograma, etc.). |
Notas
Una consulta puede tener varios bloques de notas, mezclando tipos:
- Nota libre: editor de texto enriquecido para narrativa clínica. Incluye dictado por voz y plantillas IA para estructurar el texto (SOAP, DAP, evolución). Ver Plantillas IA.
- SOAP: arranca con las cuatro secciones (Subjetivo, Objetivo, Análisis, Plan) ya formadas para que solo escribas debajo.
Cada bloque se guarda automáticamente (con su propio indicador de estado); el funcionamiento del autoguardado se explica en Historia clínica. Puedes eliminar un bloque si fue creado por error.
Signos vitales
- Cero tomas → estado vacío con botón Registrar toma.
- Una toma → widget directo de captura, sin lista.
- Varias tomas → lista cronológica arriba (con fecha/hora) y, debajo, el widget de la toma seleccionada para ver y editar valores.
Es el formato pensado para escenarios como postoperatorio o urgencias, donde el mismo paciente requiere varias mediciones en la misma visita.
Recetas
- Lista compacta de recetas emitidas en la consulta (diagnóstico como título, conteo de medicamentos y doctor).
- Botón Nueva receta que te lleva al formulario completo de Recetas con la consulta ya vinculada.
- Cada fila enlaza al detalle global de la receta para edición o impresión.
Archivos
- Subida de imágenes y PDF mediante el diálogo Subir archivo.
- Categorías disponibles: Fotografías, Rayos X / Imagen, Laboratorio y Otros.
- Campos opcionales: fecha del estudio y descripción.
- Los archivos también aparecen en Documentos → Estudios y archivos del expediente, sin duplicar trabajo: subes una vez y queda asociado a la consulta correcta.
Pagos
Muestra el resumen financiero de la cita vinculada a esta consulta:
| Bloque | Contenido |
|---|---|
| Métricas | Total de servicios, monto pagado y saldo pendiente. |
| Lista de cobros | Anticipos, pagos, reembolsos o ventas asociados a la cita, con método de pago y estado de facturación cuando aplica. |
| Servicios de la cita | Desglose de conceptos cobrados en esa visita. |
Si la consulta es walk-in (sin cita), verás un estado vacío explicando que los pagos se gestionan desde el calendario o Ingresos, no desde esta pestaña.
Para registrar un cobro nuevo, usa el detalle de la cita en el Calendario o la sección Ingresos. Esta pestaña es de consulta, no de captura.
Documentos clínicos
Aquí viven los consentimientos, formularios e indicaciones vinculados a la visita:
- Aplicar plantilla — elige una plantilla activa de la clínica y captura los campos requeridos.
- Firmar — registra la firma del paciente (o responsable) cuando la plantilla lo requiere.
- Ver / descargar PDF — consulta el documento generado.
- Anular — marca un documento como inválido si hubo error (según permisos).
Los documentos enviados por preconsulta también aparecen aquí cuando quedaron ligados a la consulta o a la cita del día.
→ Guía completa: Documentos clínicos.
Las plantillas se configuran en Configuración → Plantillas de Documento.
Módulos
Lista los módulos especializados que la clínica tiene activos (por ejemplo antropometría, vacunación u odontograma). Desde cada tarjeta puedes ir al módulo correspondiente en el expediente del paciente.
- Si la consulta tiene planes de tratamiento vinculados, verás un resumen con el conteo.
- Si la clínica no activó módulos, verás el estado vacío Sin módulos activos.
La edición profunda de cada módulo ocurre en las secciones propias del expediente; esta pestaña es el acceso contextual desde la visita.
Cerrar una consulta
Cuando termina la visita y la documentación está lista:
Pulsa Cerrar consulta
El botón está en la cabecera del panel derecho.
Revisa el checklist
El sistema lo construye con el estado actual de la consulta:
| Etiqueta | Significado |
|---|---|
| ✅ Cumplido | El bloque tiene contenido (notas, recetas, signos…). |
| ⚠️ Faltante recomendado | Conviene capturarlo, pero no bloquea el cierre. |
| ℹ️ Informativo | Dato adicional (por ejemplo rechazo de tratamiento). |
Agrega una nota de cierre (opcional)
Útil para dejar un resumen del episodio.
Confirma
La consulta queda cerrada.
Note
El cierre no impide continuar (si hay rechazo de tratamiento, una consulta puede cerrarse sin notas ni recetas). Las advertencias en ámbar son blandas para no entorpecer escenarios reales.
Una vez cerrada, la consulta queda como episodio congelado para auditoría y continuidad asistencial. Si más adelante necesitas corregir algo, lo recomendable es registrar un complemento en una nueva consulta de seguimiento.
Rechazo de tratamiento
Desde el menú ⋯ de la cabecera puedes registrar rechazo de tratamiento con su justificación. Quedará reflejado:
- Como ícono de alerta en la tarjeta de la consulta.
- Como ítem informativo en el checklist de cierre.
Útil para dejar constancia legal cuando el paciente declina recomendaciones.
Consulta con cita vs. walk-in
| Concepto | Cuándo usarlo |
|---|---|
| Con cita | El paciente ya tenía un espacio en el calendario. Al vincular, servicios, recordatorios y cobros viven en el mismo hilo administrativo. |
| Walk-in | El paciente fue atendido sin cita previa (urgencia, pasillo, decisión del día). Queda registro clínico completo sin forzar una cita ficticia. |
Relación con cobros y facturación
- Los cobros nuevos (anticipos, abonos, pagos completos) se registran en el detalle de la cita del calendario o en Ingresos.
- La pestaña Pagos de la consulta muestra el resumen de lectura de esa cita: totales, abonos y estado de facturación.
- Si el paciente debe facturar después, puedes usar auto-facturación por link al momento del cobro.
Permisos
- Quien no tenga permiso de ver o editar el expediente no puede crear ni modificar consultas.
- En equipos con varios especialistas, cada profesional documenta su propia consulta cuando coatienden, o se sigue el protocolo interno para definir al responsable.
Buenas prácticas
Tip
- Abre la consulta al inicio de la atención y ve completando bloques conforme avanzas; reduce olvidos al final del día.
- Usa el motivo de consulta como título legible: ayuda a secretaría y a otros doctores a encontrar la visita meses después.
- Cierra la consulta cuando el paciente sale de la unidad, no semanas después; las métricas de productividad dependen de ese gesto.
Note
Si tu clínica venía de "notas del paciente" sin fecha, el cambio clave es: el texto clínico largo vive en la consulta del día. La Historia clínica queda para lo permanente (antecedentes, alergias, crónicos).